Cloud ACD Webagent: Fehlerbehebung.

In diesem Screencast wird gezeigt, wie Fehler in der Anwendung im Logfile protokolliert werden, und eine schnelle Fehlerbehebung durch die Zusendung dieser Daten gewährleistet werden kann. Mehr Infos zum Produkt finden Sie unter: https://www.acd.de/cloud-acd-software/

Cloud ACD Webagent: Agenten in Pause setzen.

In diesem Screencast wird gezeigt, wie sich ein Agent im Webagent der Cloud ACD in Pause setzen kann. Mehr Infos zu dem Produkt finden Sie hier: https://www.acd.de/cloud-acd-software/

Cloud ACD Webagent: Anpassen der Oberflächen.

In diesem Screencast wird gezeigt, wie die Oberfläche des Agenten bzgl. der dargestellten und gewünschten Informationen in der Cloud ACD angepasst werden kann. Weitere Informationen zum Produkt finden Sie hier: https://www.acd.de/cloud-acd-software/

Cloud ACD Webagent: Outbound-Telefonie (Ausgehende Anrufe).

In diesem Screencast wird gezeigt, wie man aus dem Webagent der Cloud ACD von telegra einen ausgehenden Anruf initiieren kann. Weitere Infos zum Produkt finden Sie hier: https://www.acd.de/cloud-acd-software/

Cloud ACD Webagent: Anrufe weiterleiten und makeln.

In diesem Screencast wird Ihnen gezeigt, wie Agenten im Webagent der Cloud ACD von telegra Anrufe weiterleiten oder auch makeln können. Mehr Infos zu dem Produkt finden Sie hier: https://www.acd.de/cloud-acd-software/